Prečo sú týchto 6 „mäkkých zručností“ práve teraz na pracovisku tak dôležité, podľa terapeuta a odborníka na Dei

3. Naučte sa konštruktívne brať kritiku

Prijímanie spätnej väzby je veľkou súčasťou každej práce a Maenpaa hovorí. Dodáva však, že to možno ľahšie povedať, ako urobiť. Jej rada: „Pripomínajúc si, že tieto kritiky sú dané s úmyslom, aby ste sa učili a rásť, vám môže pomôcť nevidieť ako osobné zlyhania."

3 manažéri mäkkých zručností by mali modelovať v práci

1. Humanizovať členov tímu

S nízkymi sadzbami retencie a vysokou mierou obratu momentálne Crowder hovorí, že je úlohou manažéra uznať, kedy sa zamestnanci sťahujú a robia maximum pre ich opätovné zapojenie. „Zamestnanci nie sú iba prostriedkom na koniec alebo cestu k produktivite; Sú to ľudské bytosti hodné úcty a individuálnej pozornosti, “hovorí.

Ďalej dodáva, že časť humanizácie zamestnancov si vyžaduje aj zostať naladená na to, čo sa deje na celom svete, pretože mnohí zamestnanci cítia váhu týchto sociálnych nespravodlivostí v ich každodennom živote. „Manažéri, ktorí sú kľúčovaní k súčasným udalostiam, môžu ponúknuť podporu bez toho, aby o ňu museli členovia tímu požiadať,“ hovorí.

2. Regulujte svoje emócie a pomáhajte ostatným to urobiť aj

Okrem riadenia svojich zamestnancov, Maenpaa hovorí, že manažéri musia tiež zvládnuť svoje emócie v práci. "[Pamätajte], že aj keď k vám prichádzajú iní s pocitom naliehavosti, väčšina úloh nie je naliehavá," hovorí. "Môžu byť aktuálne alebo dôležité, ale ponáhľajúc sa s odpoveďou na niečo prinesie pocit paniky, vďaka čomu sa vaši zamestnanci cítia panikári a ponáhľaní sa.".„Namiesto toho, než odpovedá, odporúča zastaviť sa, vyhodnotiť naliehavosť úlohy, zhlboka sa nadýchnuť a premýšľať o tom, ako úloha zapadá do vášho väčšieho ekosystému.

Maenpaa dodáva, že manažéri môžu tiež pomôcť svojim zamestnancom regulovať svoje emócie pomocou stratégie „áno a“ na potvrdenie svojich pocitov a zároveň ich presmerujú, aby konali. Napríklad: „Keď sa zamestnanec sťažuje a vaším prvým sklonom je skočiť na riešenie, nezabudnite, že väčšina ľudí sa chce cítiť iba videná a počuť,“ hovorí. "Trvá pár minút, kým ticho počúvam svoje sťažnosti a potom povedz niečo ako:" Počujem ťa. Pretože stále musíme urobiť tento termín, čo môžeme urobiť, aby sme to pre vás urobili menej frustrujúcim?'“

3. Urobiť kultúrnu kompetenciu prioritou

Pre manažérov Crowder hovorí, že integrácia kultúrnych kompetencií na pracovisko je teraz životne dôležitá a napreduje vpred. „Naše pracoviská sa stávajú čoraz globálnejším a rozmanitejším, ktoré sú potrebné pre dlhovekosť akejkoľvek organizácie,“ hovorí. „Manažéri si musia byť veľmi dobre vedomí toho, že kultúrne rozdiely sa prirodzene ukážu. Byť citlivý a vidieť hodnotu bez toho, aby ste jednotlivci požiadali, aby sa asimilovali alebo prispôsobili dominantnej kultúre, je pre každého vodcu zlatá zručnosť."

Ahoj! Vyzeráte ako niekto, kto miluje bezplatné cvičenia, zľavy na špičkové wellness značky a exkluzívny dobre+dobrý obsah. Prihláste sa do spoločnosti Well+, naša online komunita zasvätených wellness zasvätených a okamžite odomknite svoje odmeny.