Umenie dokončenia telefonického hovoru s automatizovaným hlasovým systémom bez rozpadu

Je zrejmé, že schopnosť navigovať tieto telefonické hovory, ktoré podnecujú hnev, je dôležitou životnou zručnosťou, pretože stres a šťastie (a, áno, peniaze). Nižšie sa presne naučte, ako zabrániť démonickému Siri získať to najlepšie z vás, s tipmi od psychoterapeuta.

1. Byť pripravený

Bez ohľadu na to, koľkokrát ste urobili túto pieseň a tanec, stále skončíte s vykopávaním identifikačného kartu z peňaženky alebo si prečítate svoju poštovú hromadu pre číslo svojho účtu v polovici volania. To je chyba číslo jedna. Predtým, ako si vyzdvihnete telefón, uistite sa, že máte pred sebou súpravu automatizovaného systému prežitia systému hlasu.

Chyba číslo dva? Očakáva sa, že dostane rýchle služby, napriek tomu, že nikdy predtým niečo také. „Odporúčam, aby jednotlivci odložili najmenej dvojnásobok času, o ktorom sa domnievajú, že to bude trvať na hovor, aby sa ponáhľali alebo nemuseli náhle končiť a celý proces začať znova,“ hovorí psychoterapeut Jennifer Silvershein , LCSW.

2. Vyrezať čas

Som to zaneprázdnený. V tomto bode máte tri možnosti pre svoju metódu útoku: Option 1: Nájdite blok času na boj proti interaktívnemu systému hlasovej reakcie počas vášho nekonečne dlhého pracovného dňa. Druhá možnosť: Poďte domov vyčerpaný Po nekonečne dlhom pracovnom dni a použite zvyšnú energiu na výkrik „zástupcu“ do prázdnoty. Tretia možnosť: Kompromitujte svoj víkend pre také pekelné úlohy. Takže, samozrejme, všetky tieto možnosti smrdia, ale ak máte pred sebou lenivú nedeľu, môže to byť v skutočnosti najlepší plán, aký máte.

„Keďže viem, že tento proces nie je pre väčšinu ľudí príjemný, vždy povzbudzujem jednotlivcov, aby tieto hovory uskutočňovali, keď nemajú nič lepšie,“ hovorí Silvershein. „Tým.„

3. Vytvorte upokojujúce prostredie a udržiavajte veci v perspektíve

„Keď začnete cítiť hnev alebo frustráciu, príďte na vás, venujte chvíľu a uvedomte si, že tento hovor je voľbou, ktorú si rozhodnete, a že v prípade potreby sa môžete zavesiť,“ hovorí Silvershein. „Ale tiež nezabudnite, aký dobrý úspech sa cíti, keď ste dobyli automatizovaný systém. Niekoľko spôsobov, ako znížiť pocity hnevu a frustrácií.„

Aj keď bojovanie proti interaktívnemu systému hlasovej reakcie je vyčerpávajúce, dobývanie ho v konečnom dôsledku môže lepšie, pretože dokončujete svoju úlohu po ruke a poskytujete si aj dôkazy, že môžete urobiť čokoľvek. Silvershein hovorí, že zvládnete akékoľvek malé nepríjemnosti alebo frustrácie, ktoré vám prichádzajú, pokiaľ ste ochotní vydržať výzvu.

Osobne som ochotný aspoň vyskúšať Pretože inak som dole, 1 750 dolárov, moja zdravotná poisťovňa sa snaží z môjho chladného, ​​oddaného a vytrvalého a vytrvalých rúk. *Zhlboka sa nadýchne, nasadí kanvicu na sporák, preklopí na „meditatívny“ zoznam skladieb*

SÚVISIACE: Úzkosť z oddelenia telefónu je skutočná vec. Tu je to, čo o tom vedieť. Navyše, tu je dôvod, prečo sa zdá, že úzkosť sa v noci zhoršuje.