V podstate, ak sú ľudia, ktorých spravujete, vyhorení, môže byť na vás (dúšok) čiastočne (dúšok). Našťastie existuje pomerne málo tipov, ktoré odborníci v organizačnom správaní a psychológii povedia, že sa môžu implementovať s cieľom zmierniť účinky stresu v priebehu času, čím sa znižujú vyhorenie vyhorenia.
Je dôležité premýšľať o potenciáli vyhorenia zamestnanca skôr, ako ste ich dokonca najali do úlohy, hovorí vedec údajov Jeffrey M. Stanton, PhD, ktorého výskum zameriava spokojnosť a stres na pracovisku. „Zamestnávateľ musí byť opatrný pri navrhovaní práce a uistenie sa, že najímajú ľudí, ktorí dobre zapadajú do práce,“ hovorí.
Jedným z koncepčných nástrojov, ktorý vám môže pomôcť, je fit s prostredím človeka, ktorý sa zameriava na to, ako dobre sa osobnosť, potreby, hodnoty a schopnosti kandidáta v súlade s vnímanou (skôr objektívnou) realitou svojej práce. Čím horšie je vhodné, tým pravdepodobnejšie je, že zamestnanec zažije stres a prípadné vyhorenie. Pretože výskum ukazuje, že zdieľané hodnoty medzi zamestnancom a zamestnávateľom sú kritickou časťou tejto hádanky, aby sa zabránilo vyhoreniu v práci, môže byť užitočné poskytnúť informácie o étose a kultúre spoločnosti v pohovoroch.
Zatiaľ čo veľký šéf môže pomôcť urobiť nezdravé pracovisko chutné, dokonca aj tie najzdravšie kancelárie sa môžu stať neudržateľným pod toxickým vedením. DR. Stanton súhlasí a poznamenáva, že často existuje obrat, keď manažéra nahradí niekto menej kompetentný v tom, že je šéfom.
„Existuje veľa zlých návykov vodcovstva (e.g. Mikromanging, často meniť názor) a mnohí z nich spôsobia stres zamestnancom, ktorí pre túto osobu pracujú."-data vedec Jeffrey M. Stanton, PhD
„Existuje veľa zlých návykov vodcovstva (e.g. Mikromanging, často meniť názor) a mnohí z nich spôsobia stres zamestnancom, ktorí pracujú pre túto osobu, “hovorí Dr. Stanton. Preto hovorí, že tým, že si starostlivo najímajú vedúce pozície a ďalšie rozvíjajúce sa zručnosti s ďalšími príležitosťami na školenie, môžu zamestnávatelia do značnej miery pomôcť formovať túto situáciu.
Dáva zmysel, že jedným z mojich najviac vyhotových profesionálnych skúseností bolo, keď som bol členom tímu šiestich osôb, v ktorom sa moje pracovné povinnosti rozšírili nad rámec rozsahu môjho popisu práce a titulu. Aby sa predišlo stresujúcim situáciám, ako je tento, Baynton tvrdí, že je dôležité, aby zamestnávatelia od začiatku poskytovali jasné očakávania a dostali potvrdenie, že zamestnanci rozumejú týmto očakávaniam.
Odtiaľ, hovorí Dr. Stanton, zamestnávatelia by sa mali zdržať pridávania týchto očakávaní, Willy-Nilly. „Existuje problém s názvom Preťaženie rolí, kde ste v podstate najatí na jednu pracovnú úlohu, ale v skutočnosti musíte robiť ďalšiu úlohu tak dobre, o ktorej sa skutočne neznáme,“ hovorí. „To je hlavný zdroj stresu, ktorý sa vyžaduje, aby prevzal zodpovednosť, že si nie ste istí, či ste schopní.„
Keď nepracujete pre seba, sledovanie väčšieho dôvodu, prečo sa objavíte každý deň, môže byť ťažké mať na pamäti. Postupom času strata zmyslu pre „prečo“ za pracovnosťou mimo výplaty, ktorá prispieva k pocitom vyhorenia, čo je dôvod, prečo Baynton odporúča manažéri pomôcť svojim priamym správam porozumieť ich hodnote pre organizáciu a ich príspevky k cieľom organizácie.
„Primeraná pracovná doba môže zvýšiť produktivitu, zatiaľ čo dlhšie hodiny môžu mať opačný účinok,“ hovorí Dr. Letá. „[Zamestnávatelia musia byť] ochotní presadiť primeranú pracovnú dobu, a to aj tým, že na konci svojho pravidelného pracovného dňa pošlem zamestnancov, ak majú problémy s nastavením vlastných hraníc.„
„Niečo, čo je veľmi dôležité, je pocit kontroly, ktorý má zamestnanec,“ hovorí Dr. Stanton, ktorý dodáva, že vo všeobecnosti majú stresory väčší vplyv na ľudí, keď sa necítia, akoby mohli ovládať svoje prostredie. „Keď zamestnávateľ kladie na niekoho tak, aby nemal na výber, neexistuje spôsob, ako by sa inkaso regulovali množstvo práce, ktorú vykonávajú, napätie, ktoré sú pod alebo keď zvládajú náročné úlohy, Šance na vyhorenie sú oveľa vyššie.„Jedným zo spôsobov kultivácie pocitu autonómie je umožnenie flexibilných plánov, ktoré uznávajú, že rôzne životné štýly a preferencie môžu mať úžitok z rôznych pracovných hodín. Ďalší? Vzdialené pracovné možnosti alebo akékoľvek iné metódy na uľahčenie flexibility.
DR. Summers tvrdí, že prijatie štýlu participatívneho riadenia môže pomôcť zamestnancom cítiť sa, akoby sa im veci nedela iba, ale že sú tiež súčasťou, a Dr. Stanton súhlasí: „Mať tento štýl participatívneho riadenia znamená, že zamestnanci môžu mať určitý vplyv na to, ako sa veci vypuknú, a aj keď si vyžiadate návrhy od zamestnancov, ale potom nie sú schopní nasledovať ich všetkých, len šancu na vypočutie vášho hlasu Môže byť tiež reduktorom stresu, “hovorí.
„Mať tento štýl participatívneho riadenia znamená, že zamestnanci môžu mať určitý vplyv na to, ako sa veci vypuknú." -DR. Stanton
Takže ak váš tím potrebuje zasiahnuť cieľ, namiesto toho, aby som im povedal, najskôr požiadajte o vstup a nápady.
Ak sa akékoľvek úlohy cítia nesúvisí alebo ad-hoc v hlavnej práci niekoho, prečo sa úlohy musia stať? DR. Summers tvrdí, že zníženie týchto časov je užitočné pri znižovaní vyhorenia, najmä ak by zefektívnenie mohlo viesť k menšiemu počtu pracovných hodín.
Pretože vyhorenie je výsledkom zlej situácie, ktorá žije po dlhú dobu, DR. Stanton navrhuje, aby sa zamestnávatelia dostali pred to, že si uvedomujú, čo sa deje so zamestnancami. Či už ide o prieskumy, pozorovanie, rozhovory alebo jednoduché stretnutia, ktoré sa majú dotknúť základne: „Len si dajte karty o tom, ako sa zamestnanci darí tak či onak, aby ste mohli zistiť tieto stresory skôr, ako sa stanú katastrofickými,“ hovorí.
Špecialista na organizačné správanie Fred Luthans, PhD, vyvinul koncept psychologického hlavného mesta (Psycap), ktorý pozostáva zo štyroch vedecky podporovaných, trénovateľných kapacít: nádej, účinnosť, odolnosť a optimizmus, aka hrdina. Keď sa podporí u jednotlivcov, môže byť hrdina efektívnym nástrojom na zníženie vyhorenia. „Krása týchto psychologických zdrojov spočíva v tom, že sa dajú rozvíjať v relatívne krátkom seminári,“. Luthans mi hovorí. „Môžu skutočne používať ako tlmič nárazu na vyhorenie.„Výcvik hrdinov sa spolieha na techniky klinickej psychológie v každej zo štyroch oblastí. „Napríklad existujú odborníci v oblasti klinickej psychológie, ktorí už roky robia výcvik nádeje, a to isté platí v oblasti účinnosti, známy tiež ako dôvera atď.," on hovorí.
Ale za predpokladu, že nie ste vyškolení v oblasti klinickej psychológie zameranej na nádej, účinnosť, odolnosť a optimizmus, ako by ste presne mali ísť o školenie svojich zamestnancov na rozvoj svojho psycapu? Začnite počúvaním tohto podcastu, v ktorom DR. Luthans vysvetľuje, ako podporiť koncept na pracovisku pre šťastnejší, zdravší (a produktívnejší, zavedený) tím.
Chystáte sa zabrániť vyhoreniu v práci úplnou zmenou kariérnych jazdných pruhov? Tu je návod, ako to dosiahnuť. Alebo použite svoj typ Myers-Briggs, aby ste sa dozvedeli o niektorých najlepších úlohách pre vás.