Čo znamená vymenovanie nového generálneho riaditeľa zotrvačníka pre vašu ďalšiu triedu spinov

Prvý riadok profilu LinkedIn Eda Kinnalyho, nového generálneho riaditeľa zotrvačníka, znie: „Dynamický výkonný líder so širokými globálnymi skúsenosťami s riadením pri opätovnom regenerácii značiek a podnikových podnikoch."

Keďže Kinnaly bol oficiálne oficiálne v jeho novej úlohe niekoľko týždňov, je príliš skoro na to, aby som zistil, či už revitalizoval medzinárodnú značku cyklistov v interiéri (a nebude presne vhodný na skutočnosť, že je povolaný ako rytier v svietidle cyklistické topánky).

Zotrvačník bol jedným z prvých a najväčších hráčov na butikovej fitnes scéne, najmä v interiérovom cyklistickom priestore, keď sa začal v roku 2010. Ale v posledných rokoch sa zdá, že ich na niektorých trhoch predbehli značky ako SoulCycle (aj keď ich geografická stopa je väčšia a počet štúdií na rovnakej úrovni). Kinnaly má veľké plány na to, aby sa to zmenilo-a urobiť zo zotrvačníka neurčitým lídrom v konkurenčnej butikovej fitness aréne.

Nehovoriac o tom, že sa práve teraz cíti dosť nebojácne. (Okrem správ o jeho vymenovaní za generálneho riaditeľa, futbalový tím v rodnom meste Bostonian práve vyhral Super Bowl.) „Nemám pocit, že spoločnosť alebo značka sa musí revitalizovať,“ hovorí Kinnaly, ktorý vedie Bostonský maratón 13 -krát a chmeľ na bicykli približne päťkrát týždenne. Pre neho to nie je to, o čom to je.

„Priestor sa naďalej týždenne stáva konkurencieschopnejším, ale dnes cítime, že naše produkty a zákaznícke skúsenosti, ako aj veci v potrubí, len pridajú k nášmu poslaniu viac paliva, aby sme sa oddelili od všetkých ostatných,“ ujasniť.

Čo znamená menovanie Kinnalyho pre vašu ďalšiu triedu spinov? Tu je päť vecí, ktoré potrebujete vedieť ..

1. Bude ťa počúvať. Kinnaly, ktorý bol výkonným viceprezidentom spoločnosti Bauer, hokejovej značky, viac ako 13 rokov (a strojnásobil, áno strojnásobený, príjmy značky v priebehu tohto času), pripúšťa, že súčasť budúceho úspechu zotrvačníka bude zahŕňať zefektívnenie procesov a procesov a stratégie, ale hovorí, že veľa z toho vyplýva z počúvania jazdcov.

"To bude naďalej hlavnou mantrou," hovorí. „Myslím si, že najväčšou vecou pre nás je poskytnúť najuspokojivejší zážitok z butiku, ktorý je k dispozícii na trhu. To je odvážne vyhlásenie, ale myslím si, že je to uskutočniteľné."

2. Zotrvačník predstavuje novú hudobnú triedu. Prípad a miesto na počúvanie zákazníkov je trieda spinov založená na hudbe, ktorú zákazníci požadujú. (Nemôžeme si pomôcť, ale predstaviť si niekoľko lojálnych jazdcov, ktorí podvádzajú zo zotrvačníka na SoulCycle a skrývajú sa v zadnej rade s ich zdobenými muškami, aby si dali drážku na bicykel tancovať na bicykli.)

"Bez toho, aby sme sa príliš rozdávali, začíname to jemne zavádzať," hovorí Kinnaly, čo naznačuje, že značka uznáva dôležitosť triedu s tonami atletickej príťažlivosti-a ktorá je trochu Viac o rytme a choreografii.

3. Prichádza do mesta vo vašom okolí. Značka otvára štúdiá v Miami a tento mesiac predstavuje FlyBarre do Bostonu, ako aj otvára sa v D.C. v marci. Značka však v roku 2015 štiepne do ešte viac miest s „agresívnou národnou expanziou“, hovorí Kinnaly. Zotrvačník má v súčasnosti viac ako 30 štúdií v USA a dve v Dubaj.

4. Rezervácia vašej triedy bude oveľa jednoduchšia. Soulcycle a Barry's Bootcamp vylepšili svoje webové stránky a rezervačné systémy za posledné dva roky a aj keď Flywheel bol na tomto fronte pred nami s funkciami „Who v mojej triede“ a check-ins podľa aplikácie, je to opäť otočenie spoločnosti na netopiere. Kinnaly hovorí, že zosilnia digitálne a mobilné zážitky a zavádzajú platformu elektronického obchodu.

5. Očakávajte viac (módne) zotrvačník. Minulý rok hrsť módneho priemyslu popravuje tréner a Intermix na teóriu investovanú v zotrvačníku a na odevnú stránku podniku vloží svoju známku schválenia (a pečiatka „chceme viac“).

Takže je dobré, že Kinnaly prináša do zotrvačníka loď maloobchodného zážitku. Okrem Bauera pracoval v Nike viac ako 12 rokov a plánuje rozšíriť priestor venovaný maloobchodu v niektorých štúdiách zotrvačníkov. Bude úzko spolupracovať s Natalie Cohen Gould, viceprezidentkou zotrvačníka, na tejto strane vecí.

„Videli sme v priebehu posledných dvoch rokov, čo je výrazný nárast v maloobchode v porovnaní s našim celkovým predajom. Je to pekná metrika, na ktorú sa treba pozrieť, pokiaľ ide o to, ako ľudia vnímajú značku, “hovorí Kinnaly.

Čo tým myslí? Zákazníci zotrvačníka kupujú kurzy a prichádzajú na tréningy, ale tiež ukazujú svoju lásku k bicyklom zachytávaniu údajov a motivujú inštruktorov tým, že nosia odev zo zotrvačníka mimo štúdia. (Ak ste niekedy nosili jednu z ich super pohodlných mikín, môžete sa vzťahovať.)

"Ľudia sa identifikujú ako pridružení k značke zotrvačníka," hovorí Kinnaly. "Chcú s nimi vziať kúsok zotrvačníka domov.".“A to znie, akoby sa veľmi skoro dozvedelo ešte viac suvenírov štúdia na ulici. -Molly Gallagher

Viac informácií nájdete na www.zotrvačníky.com