(Nie-So) tajná správa, vaše e-mailové podpísanie odosiela

Okrem toho môžu byť trendové e-mailové varedikcie podnietené postojmi a cieľmi každej generácie, Berger navrhuje to, čo môže vysvetliť, prečo napríklad+Good si všimol, že jeho stážisti uprednostňujú validikcie ako ako srdečne a láskavý, zatiaľ čo viac vyšších redaktorov sa ťažko spolieha najlepšie. „Táto ďalšia generácia-sú známi ako títo vášniví mladí ľudia, ktorí sa starajú viac o účel ako peniaze ... možno hľadajú slová, ktoré trochu viac odrážajú, ako sa cítia,“ predpokladá Berger.

2. Buďte „profesionálni a príjemní“

Podľa Kohutu by sa vaše e-mailové prihlásenie malo „nechať niekoho s vrelým pocitom o vás.„Berger ozýva tento sentiment tvrdením, že by mal byť„ profesionálny a príjemný.„A čo viac, tvrdí, že podpis môže byť mocným nástrojom na udržanie mieru v ťažkých e-mailoch.

„Pravda je, že nie každý e -mail je šťastný e -mail. Existuje veľa lepkavých situácií, do ktorých sa každý dostane stále, “hovorí Berger (má ďalšie tipy na riešenie týchto e -mailových výziev). „Vtedy prichádza dôležitosť e -mailového podpisu. Ak je e -mail pasívny agresívny alebo má určitý tón, potom jednoducho odpadne, je to dosť nepríjemné. Takže niekedy môže e -mailový podpis uložiť deň.„Vieš, aké to je, keď ti niekto pošle text„ k “alebo„ určite.„(s obdobím)? Ukončenie e-mailu, ktorý obsahuje zlú správu alebo negatívnu spätnú väzbu iba s vaším menom, počiatočným alebo strúhaným podpisom.

3. Prejavte vďačnosť (ak je to vhodné!)

Zatiaľ čo priemysel, scenár a osobné preferencie (odosielateľa a prijímača) jednoznačne ovplyvňujú efektívnosť podpísania, niektoré zatváranie v skutočnosti hrať Podľa štúdie z roku 2017 spoločnosti Boomerang, spoločnosti, ktorá vyrába e -mailový produktivita softvéru ako ostatné, lepšie ako ostatné. Analyzovala e -maily z archívov 20 online komunít a určovala najpoužívanejšie valedikcie (vďaka, pozdravy, na zdravie, s pozdravom, vďaka vopred, ďakujem, najlepšie a láskavé pozdravy), ako aj ich mieru reakcie.

Vopred ďakujem Mal najlepšiu mieru odpovede, na 65.7 percent; V skutočnosti podpísanie, ktoré vyjadrili určitú formu vďačnosti (Vďaka, 63 percent; Ďakujem, 57.9 percent) zaznamenalo o 36 percent viac odpovedí ako ostatné. Fwiw, najlepšie prišiel na posledné miesto s 51.2 % miera odpovede.

Predsa vopred ďakujem Môže sa zdať trochu nepochybné, boomerang predpokladá, že jeho úspech je spôsobený skutočnosťou, že sa venuje ešte napísanej reakcii, ktorá možno povzbudzuje prijímača, aby sledoval. Ale metaanalýza z roku 2017 z 91 štúdií uverejnených v Psychologický bulletin odhalil ďalšie potenciálne vysvetlenie: „stredne pozitívna“ korelácia medzi vďačnosťou a prosociálnym správaním, AKA dobrovoľné správanie, ktoré má úžitok z iného. Inými slovami, vyjadrenie poďakovania v e -mailoch je štatisticky pravdepodobnejšie, že vyvolá pomoc alebo odpoveď ostatných (a štúdia ukazuje, že vzťah je počas recipročných výsledkov silnejší, preto sa pokúste jedného dňa vrátiť láskavosť!).

Keď som pre svojich odborníkov predstavil tie isté podpisy a niekoľko variácií, do značnej miery súhlasili s prieskumom: variácie na Ďakujem (počítajúc do toho Vďaka a vopred ďakujem) boli ich tos, zatiaľ čo S pozdravom (a s priateľským pozdravom, s pozdravom) dostal palec dole. Porota bola na spoločnom najlepšie, Aj keď-Berger hovorí, že je to ten, ktorý pravidelne používa, zatiaľ čo Kohut si myslí, že „sa zdá byť studený.„Ostatné podpisy, ktoré od odborníkov dostávajú tvrdú prihrávku: Vlastne a starať sa by malo byť vyhradené iba pre členov rodiny a úprimne "Cítim sa, akoby som čítal netopier mitzvah poďakovanie," hovorí Berger.

4. Nechajte to krátke

Bob Graham, spoluzakladateľ serióznych mäkkých zručností, školiacich a konzultačných firmy so sídlom v Baltimore, má ďalší záber. Ak je cieľom urobiť e-mail ako stručný a ľahký pre príjemcu, ktorý je možné, argumentuje, potom je kratšia podpis (alebo vôbec žiadna, ak dobre poznáte príjemcu), je múdrejšou voľbou.

Berger dodáva, že v mnohých prípadoch je to predposledná fráza, ktorá má väčší vplyv a podpis je skôr zdvorilosťou. "Či už je to„ tešíme sa, až sa od vás dozviem, alebo „znova, moje najhlbšie ospravedlnenie“, ak e -mail ukončíte skutočne teplým záverečným riadkom, myslím, že môžete byť s e -mailovým podpisom stručnejší, “hovorí. V ktorom prípade…

Vďaka za prečítanie!

Už unavený e -mailom? Ak sa zapíše účet v New Yorku, niektorí zamestnanci môžu mať ospravedlnenie, aby po práci nikdy nečítali e -maily. A niekedy vyrezávanie technológie z vášho života môže skutočne spôsobiť, že sa budete cítiť šťastnejší.