„Som právnik, a na to máte nárok, keď je váš let zrušený alebo oneskorený“

Môj let bol oneskorený

Vaše nároky na oneskorený let sú za okolností a množstvo času prichádzajúce do hry o niečo zložitejšie. „Ak je oneskorenie spôsobené počasím, nie je toho veľa, čo sa dá urobiť,“ hovorí Kullberg. „Niektoré letecké spoločnosti ako zdvorilosť pre vás urobia veci, ale podľa nariadení ministerstva dopravy nie sú povinné.„Radí však, aby sa vždy pýtala zamestnancov, pretože nikdy neviete, akú formu kompenzácie môžete získať.

Zatiaľ čo počasie je mimo ich rúk, Možno budete mať väčšie šťastie s kompenzáciou, keď sa oneskorenia považujú. Každá letecká spoločnosť zaobchádza s kontrolovateľným oneskorením inak, ako je vidieť na oficiálnej webovej stránke Ministerstva dopravy. Letecké spoločnosti vrátane Aljašky, Američanov, Delta, JetBlue a United sa zaviazali:

• Prepracujte cestujúcich na tej istej leteckej spoločnosti bez ďalších nákladov za značné oneskorenia
• Znovu rezervujte na partnerskej leteckej spoločnosti alebo inej leteckej spoločnosti, s ktorou má dohodu bez ďalších nákladov na významné oneskorenia
• Poskytnite jedlo alebo jedlo v hotovosti/poukážke, keď dôjde k oneskoreniu letu, keď cestujúci čaká tri alebo viac hodín
• Bezplatné hotelové ubytovanie pre každého cestujúceho postihnutého oneskorením cez noc
• Bezplatná pozemná preprava do hotela az hotela pre každého cestujúceho postihnutého oneskorením cez noc

Letecké spoločnosti ako Frontier však nebudú rezervovať s partnerskou leteckou spoločnosťou, ani neposkytujú ubytovanie alebo prepravu pre oneskorenia prenocovania. Termín významné oneskorenie nie je tiež definovaný, ale zvyčajne sa chápe, že je pri čakaní na tri hodiny.

Záleží na tom, kde dôjde k oneskoreniam a zrušeniu?

Bez ohľadu na to, kde ste na svete, ak je váš let zrušený, máte nárok na úplnú náhradu. Opäť sa veci líšia, ak je oneskorenie problémom. Najlepšie pravidlo však je vyhľadať politiky krajiny, v ktorej váš let pochádza, pretože môže mať nárok na ďalšie výhody.

Napríklad pri porovnaní Spojených štátov a Európskej únie ponúka EÚ cestujúcich väčšiu ochranu pred oneskorenými letami ako USA, ako aj kompenzáciu za oneskorené alebo zrušené lety v niektorých prípadoch. "Aj v rámci u.".Siež. Niekedy existujú rôzne pravidlá založené na tom, či let odchýlil z inej krajiny a pristál do u.Siež. V porovnaní s domácim letom, “hovorí Kullberg. V tomto prípade je najlepšie hovoriť priamo so svojou leteckou spoločnosťou.