Je vám naozaj ľúto? Tu je 4-stupňový kontrolný zoznam terapeuta, ktorý sa zachráni pred nadmerne alogizáciou

Spochybňujete, že si musíte položiť otázku skôr, ako poviete „Prepáč“

1. „Urobil som maximum s informáciami, ktoré som mal v tom okamihu?„

Takže, len aby som ilustroval, ako to vyzerá v kontexte, povedzme, že vaša priateľka Sarah hodí narodeninovú oslavu pre iného priateľa, Stevie a Sarah vás poverilo výrobou čokoládového koláča pre čestného hosťa. Dostanete sa na Pillsbury, urobíte nádherný diabolový koláč, ale zlá správa: Sarah chcela, aby ste použili jej Namiesto toho recept na čokoládový koláč. Nejako je to prvýkrát, čo sa o tom dozviete, napriek tomu, že ste strana plánovali dva mesiace.

Vaše pokyny mali pripraviť čokoládový koláč a Sarah nedokázala byť výslovná o recepte. Preto s zadržanými informáciami nie je ospravedlnenie potrebné.

2. „Dosiahol som očakávaný výsledok alebo neúmyselný výsledok?„

Očakávaným výsledkom podľa pokynov bolo mať čokoládový koláč k narodeninám Stevie, správne? Ale povedzme, že vás Sarah požiadala, aby ste pre Stevie pripravili čokoládový koláč a namiesto povstalec). Je to iné ako len preskočenie Sarahovho receptu; Úplne ste sa vytiahli z kurzu a Stevie je smrteľne alergický na mandle. Takže ide do anafylaktického šoku, idete do väzenia za zabitie a nikto sa nevráti domov s koláčom. Pravdepodobne by si to vyžadovalo ospravedlnenie (a skutočne dobrého právnika).

3. „Ospravedlňujem sa za svoje vlastné správanie alebo kvôli reakcii jednotlivcov?„

Vráťme sa k pôvodnému scenáru, kde ste práve pripravili koláčový koláč. Sarah hádza syčivé fit, pretože ste nepoužívali jej recept, a zaujíma vás, či by ste mali povedať, že ju prepáčte, aby ste ju upokojili. Ale Stevie nie je vôbec konkrétna o tom, či dostanete niečo gurmán alebo v krabici, pokiaľ ide o vás, robili ste svoju prácu. Preskočte ospravedlnenie a povedzte Sarah, aby ochladila tf von.

4. „Vyplňujem priestor v nepohodlnom okamihu?„

Jedna osoba si myslela, že koláč v krabici bol v poriadku, druhý chcel klasický recept od nuly. Nič z toho nebolo vyjadrené a teraz je to trochu nepríjemné. Uznať, že došlo k nesprávnej komunikácii a udržujte veci v pohybe. Och, a nabudúce urobíš koláč, Sarah.

Ahoj! Vyzeráte ako niekto, kto miluje bezplatné cvičenia, zľavy pre značky Wellness Cult Wellness a exkluzívny dobre+dobrý obsah. Prihláste sa do spoločnosti Well+, naša online komunita zasvätených wellness zasvätených a okamžite odomknite svoje odmeny.