5 tipov, ako sa obhajovať pre seba bez toho, aby ste boli trhajúcimi sa pracovníkmi v oblasti zdravotnej starostlivosti Frontline

1. Urobte krok späť, aby ste prepustili paru

Zapisovanie toho, čo sa deje na poznámkovom bloku alebo v časti Poznámky vášho telefónu, môže slúžiť na niekoľko účelov, hovorí Tiffany Rowland, LCSW, psychoterapeutka a zakladateľka terapie v Oak Parku v štáte Illinois. Môže vám pomôcť odvzdušniť frustrácie v reálnom čase (ale súkromne, nie pre zdravotníckeho pracovníka pred vami) a môže vám tiež pomôcť zapamätať si, čo vás vtieralo nesprávnym spôsobom, aby ste mohli prehodnotiť myšlienky a rozhodnúť sa, či sa rozhodnete Chcete vyniesť problém na nasledujúcom stretnutí. Poznámky k textovým textom pre priateľa môžu tiež pomôcť pri odvzdušnení a tiež vám ušetriť pred pocitom plynulého osvetlením akýmkoľvek zážitkom.

Môžete tiež požiadať o prestávku od interakcie, hovorí Jenny Wang, PhD, licencovaný psychológ a tvorca Ázijcov pre komunitu duševného zdravia na Instagrame na Instagrame. Urobte to informovaním zdravotníckeho pracovníka, že sa cítite spustení a že teraz nie je pre vás najlepší čas na komunikáciu. Akonáhle sa budete cítiť viac sústredení, začnite znova konverzáciu. Ak formálna dlhá pauza tohto druhu nie je vo vašej situácii k dispozícii, DR. West navrhuje, aby sa viac skrátil časový limit; 10 sekúnd hlbokých dychov pre ňu funguje dobre, hovorí.

2. Majte otvorenú myseľ

Rowland navrhuje, aby sa riadil vine vinou jazyka, ako je „mali ste to urobiť lepšie“ alebo „Nerobili ste to.„Koniec koncov, nikto nemá rád, že je predmetom negatívnych obvinení, a Dr. Ames naznačuje, že to môže byť ešte pravdivejšie pre pracovníkov v oblasti zdravotníctva, ktorí sa považujú za poskytovateľov starostlivosti.

Nameraný spôsob, ako to vidieť, najmä keď sa cítite vyvolaní zdieľanými správami alebo akciami, ktoré podnikol poskytovateľ zdravotnej starostlivosti pred vami? DR. West navrhuje kladenie otázok namiesto toho, aby robil predpoklady-a hovorí Rowland, aby tak urobil bez sponzorovania zdravotníckeho pracovníka.

3. Majte na pamäti reč tela a vyjadrte svoje emócie slovami

Doprajte očný kontakt a naklonte sa k osobe s vašimi rukami neprekrížené a obočie, hovorí Kathryn Pollak, PhD, sociálna psychológka a komunikačný tréner pre lekárov. Odtiaľ sa pokúste vysvetliť zdroj svojich pocitov zdravotníckemu pracovníkovi, ako je to najlepšie, čo môžete.

Ďalej je úplne v poriadku cítiť sa nahnevaní. Čo DR. Pollak však naznačuje, že je introspektívne nájsť zdroj hnevu. Ľudia sa často rozhodujú, že to, čo cítia, je hnev, pretože ten pocit sa objaví ako prvé, hovorí. Ale pýtať? Pacient, ktorý odhalil, že sa cítia, napríklad zranení. Mať na pamäti reč tela a emocionálne vyjadrenie môže viesť k menej defenzívnej bojovej konverzácii-a namiesto toho, ktorý je produktívnejší a zameriava sa na optimálnu starostlivosť o pacientov.

4. Nebojte sa hovoriť asertívne

Pretože je možné byť asertívny a obhajovať sa sami s lekármi bez Byť hlupákom. Na to, dr. Wang navrhuje trojkrokový plán oznamovania toho, čo sa ublížilo, aké zmeny sú potrebné na to, aby sa napravili, a pýtali sa, ako to môžu dosiahnuť. „Urobte to a zároveň je otvorená pochopeniu perspektívy zdravotníckeho pracovníka, prečo sa takto správali, a otvorené pre potenciálne spolupracovať, aby sa posunuli vpred pozitívnym smerom,“ hovorí.

Potreba byť asertívna, ak je to potrebné, prináša realitu tónovej polície, pri ktorej sú myšlienky človeka prepustené.Definícia Com. Tónová polícia sa často používa ako nástroj na efektívne umlčanie bipoc, konkrétne čiernych žien, a preto je v konečnom dôsledku oveľa dôležitejšie uprednostňovať osobné zdravie a bezpečnosť tým, že sa obhajuje za seba, aj keď existuje šanca, že pracovník v oblasti zdravotníctva ste Rozprávo s výstavbou vašich slov ako bojovníkov.

5. Prineste podporný systém

DR. West radí, že prinesie niekoho so sebou, ktorý nie je tak emocionálne zapojený do pozorovania interakcií. „Mať blízke okolo nás môže tento stres veľa znížiť,“ hovorí.

Ak so sebou nemôžete priviesť priateľa alebo člena rodiny, môžete požiadať o podporný personál alebo zamestnancov obhajoby pacientov v nemocniciach, hovorí Rowland. Ich hlavnou úlohou je zabezpečiť, aby ste vy, pacient, počuť a ​​dostávať najlepšiu starostlivosť.

Ahoj! Vyzeráte ako niekto, kto miluje bezplatné cvičenia, zľavy pre značky Wellness Cult Wellness a exkluzívny dobre+dobrý obsah. Prihláste sa do spoločnosti Well+, naša online komunita zasvätených wellness zasvätených a okamžite odomknite svoje odmeny.