Vieš čo? Je v poriadku ospravedlniť sa v práci

Keď hovoríme, že v práci je niečo, čo môžete a mali by ste robiť

Ak ste skutočne urobili chybu v úlohe alebo ste urobili niečo, čo znevýhodňuje niekoho iného, ​​je dobré povedať, že v práci sa ospravedlňujem. To by mohlo odkazovať na akúkoľvek situáciu, ktorá má zmeškať termín alebo kľúčovú súčasť úlohy, aby sa ukázal neskoro alebo nepripravený na stretnutie.

„Ospravedlňujeme sa skôr, ako ju dokáže vybudovať dôveryhodnosť, než ju narušiť.”-Tracy Brower, PhD, sociológ

Ospravedlnenie v ktorejkoľvek z vyššie uvedených okolností nie je len prípustné, ale odporúčané. „Ospravedlňujeme sa, môže si vybudovať dôveryhodnosť, skôr ako ju narušiť,“ hovorí sociológ Tracy Brower, PhD, autor Tajomstvá šťastia v práci. „Nikto nie je dokonalý a ospravedlňujeme sa, že kolegu alebo vodca uznáva chybu a je ochotný za to prevziať zodpovednosť.„A to je kvalita, ktorú si ľudia vážia u spolupracovníka alebo šéfa, dodáva.

Naopak, nie Ospravedlňujeme sa, keď sa ospravedlní, môže mať práve opačný účinok. „Ak sa ospravedlňujem, môže vás prinútiť, aby ste vyzerali slabé alebo neoprávnené,“ hovorí organizačný psychológ Tasha Eurich, PhD, autorka Náhľad. To znamená, že narazíte na to, že nie ste dostatočne istí, aby ste vlastnili, čo ste urobili, alebo nedokážete spoznať, že ste urobili chybu alebo ublížili niekomu pocity.

Samozrejme, je možné, že vaša hranica toho, čo presne, sa kvalifikuje ako chyba alebo priestupok. V skutočnosti je súčasťou dôvodu, prečo ženy hovoria, že je to ľúto viac ako muži, je to, že výskum ukazuje, že majú tendenciu vnímať viac akcií ako trestné činy, ktoré si zaslúžia ospravedlnenie. Takže zatvorenie rodovej „prepáčte medzera“ je rovnako o tom, že ženy sú úmyselné so svojimi ospravedlneniami (a áno, keď vedia, keď nehovorím, že sa ospravedlňujem za neúpadnutie), ako o rozšírení ich pohľadu na to, čo by mohlo predstavovať priestupok (a vedieť, kedy do Ospravedlňujeme sa za kroky, ktoré môžu byť ako také vnímané).

Prečo sa musíme normalizovať dobre zlúčené ospravedlnenie na pracovisku

Akonáhle všetci na pracovisku povedia ľúto iba za legitímne ospravedlnenie, ktoré si zaslúžia veci, každý „prepáč“ môže byť efektívnejšie považovaný za úprimný. A podľa Dr. Hubbard, táto ochota akceptovať potrebné ospravedlnenie, keď sú uvedené, musí prúdiť z vrcholu. „Ak existuje veľa známych alebo očakávaných negatívnych dôsledkov na ospravedlnenie za chybu, zamestnanci nebudú chcieť byť pravdiví a vlastnia chyby,“ hovorí. Tento druh kultúry iba posilňuje stigmu obklopujúcej sa ospravedlňujúce, čo ďalej znevýhodňuje ženy v práci (ktoré sa opäť s väčšou pravdepodobnosťou ospravedlnia celkovo).

Namiesto toho by reakcia na oprávnené ospravedlnenie na pracovisku mala zahŕňať potvrdenie odvahy, ktorú si vyžadovalo, aby sa prihlásil, nasledovalo uznanie chyby a orientácia na budúcnosť, hovorí Dr. Hubbard. "To by mohlo znamenať, že sa pýtate:" Prečo si myslíš, že sa to stalo a čo môžeme urobiť, aby sme sa znova odohrali. "?'" ona povedala. „Tento rámec riešenia problémov pre reagovanie na ospravedlnenie ho udržiava mimo„ to je hrozné, nemôžem uveriť, že ste urobili toto „územie, čo má tendenciu robiť“ také zlé slovo tak zlé slovo."

Keď sa „prepáč“ sa rozvedie od tejto zbytočne negatívnej konotácie v práci, „klíma odpustenia“ sa môže uloviť, hovorí Dr. Eurich, „čo je spojené so silnejšou odolnosťou, spoluprácou a výkonom.„Podobné prínosy na pracovisku tiež jar z empatie, ktorá je kľúčovou súčasťou každého úprimného ospravedlnenia, hovorí Dr. Brower: „Ospravedlnenie nie je len uznanie chyby, ale aj uznanie toho, ako vaše správanie mohlo ovplyvniť niekoho iného.“A to je silný dôvod, sám o sebe, že v práci hovorím„ Je mi ľúto “, kedykoľvek to naozaj myslíte.

Ahoj! Vyzeráte ako niekto, kto miluje bezplatné cvičenia, zľavy na špičkové wellness značky a exkluzívny dobre+dobrý obsah. Prihláste sa do dobre+, naša online komunita zasvätených wellness a okamžite odomknite svoje odmeny.