Ako Peloton's John Foley cykloval minulé odmietnutie, aby vybudoval technickú spoločnosť, ktorá menia hier

Vitajte v Fit For Business, nový stĺpec od spoluzakladateľa a vydavateľa Well+Good Alexia Brue. Každý týždeň vás vezme do zákulisia s najúspešnejšími zdravými podnikateľmi na celom svete, takže sa môžete dozvedieť, čo ich inšpiruje, čo ich spochybňuje a aké to je pracovať v (rozvíjajúcom) wellness priestore.

Tento týždeň sa posadila s Johnom Foleym, generálnou riaditeľkou technickej butikovej cyklistickej spoločnosti Peloton.

Prvýkrát som sa stretol s Johnom Foleyom začiatkom roku 2013, keď spoločnosť pozostávala z toho, že je to len z nich a niekoľkých inžinierov pracujúcich z útržkového podkrovného priestoru v odevnom okrese New York City. Sotva mali prototyp, ale netrvalo krištáľovú guľu, aby predpovedal, že Peloton bude veľký.

Takmer o štyri roky neskôr spoločnosť získala 120 miliónov dolárov, otvorila showroomy po celej krajine a štúdio v New Yorku, vyvinula oddanú virtuálnu komunitu (medzi. Foley, ktorý je rovnako vášnivý vizionár, ako sa kedy stretnete, sa obklopil dôveryhodnými kolegami z jeho dní v mediálnej spoločnosti IAC a spoločne sa snažia revolúciu v spôsobe, akým ľudia cvičia doma.

Ale rovnako ako v prípade mnohých začínajúcich podnikov, nebolo to úplne hladké jazdy, hovorím s vodcom domáceho fitness balíka o perserverii tvárou v tvár „nie“, o dôležitosti obklopenia seba silným Tím a ďalšie.

Odkiaľ pochádza vaša inšpirácia na začatie pelotonu?

Moja žena Jill a ja pracujeme a máme dve malé deti. Rovnako ako väčšina rodičov, aj my máme veľa požiadaviek na náš čas, ale aj my sa radi snažíme pracovať fitnes do nášho každodenného života. Obzvlášť milujeme skupinové kondičné triedy vedené inštruktormi, pretože sú zábavné, efektívne a efektívne. Pred bicyklom Peloton to znamenalo, že sme museli zistiť, ako si rezervovať bicykel v triede v správnom čase, na správnom mieste a so správnym inštruktorom; Ako koordinovať dostávanie do tejto triedy, čo často znamenalo dostať opatrovateľku a vždy zahŕňalo čas cestovania oboma spôsobmi do štúdia; A ako platiť za túto triedu, niečo, čo sa stalo ekonomicky zaťažujúcim, pretože sme obaja chceli absolvovať niekoľko tried týždenne. Inšpirácia teda pochádza z jednoduchej myšlienky: „Musí existovať lepší spôsob!" A tam bol lepší spôsob. Narodil sa pelotonský bicykel.

Čo odlišuje Peloton od všetkého ostatného tam vonku?

Peloton Bike efektívne vytvoril novú kategóriu produktu. Existujú bicykle, ktoré si môžete kúpiť pre svoj domov. S týmito bicyklami sa buď pozeráte na stenu vo svojom suteréne, alebo potenciálne sledujte televíziu, aby ste sa odvrátili od tréningu. A v štúdiách existujú vnútorné cyklistické kurzy vedené inštruktormi, ktoré sú veľmi motivujúce a presvedčivé, ale logistika a cena dôsledného dostávania do týchto štúdií je pre rušné páry ťažké, najmä páry s deťmi. Peloton zlúčil tieto dve kategórie. Dovoľujeme vám, aby ste sa zohrali naživo alebo na požiadanie vysokoenergetických, inštruktorových tried skupinovej fitness z pohodlia vášho vlastného domu, kedykoľvek chcete. Na svete nie je nič také.

Priťahovanie talentu je vždy výzvou. Ako ste presvedčili ľudí, aby sa pripojili k Pelotonovi, keď ste boli niečo viac ako sen a pár náčrtov?

Máte pravdu, priťahujete a udržujte si najlepší talent na svete, je obrovský a veľmi ťažký. V Pelotone sme vždy umiestnili náš tím a náš talent ako našu prioritu číslo jedna. Zaujímavé je, že nie je prekvapujúce, že technologické spoločnosti, ktoré majú úžitok z vlastného výberu, kde ľudia, ktorí radi riskujú, ktorí radi prijmú výzvy, ktorí radi riešia ťažké problémy a ktorí priblížili nejednoznačnosti vzrušením, sú ľudia, ktorí sú ľudia skončte v spoločnostiach ako Peloton. Mal som to šťastie, že som z týchto dní v IAC poznal veľa ľudí. V prvých niekoľkých mesiacoch som zavolal Tom Cortese, Hisao Kushi, Yony Feng a Graham Stanton a každý z nich bol nadšený, že riešil masívne výzvy, ktoré predstavil Peloton. Bez týchto rovnako zmýšľajúcich spoluzakladateľov a ich nehynúce postoje „dokáže“, Peloton by sa nikdy nedostal zo zeme.

Ako ste sa rozhodli, či zavádzate podnik, hľadajte investorov anjelov alebo berú peniaze VC?

Oy vey. Toto je pre mňa ťažké odpovedať bez výkrikov. Získanie peňazí pre Peloton bolo veľmi, veľmi ťažké. Viem, že to počujete takmer od všetkých podnikateľov, ale verím, že proces získavania finančných prostriedkov pre Pelotona by konkuroval akéhokoľvek. A z dôvodu kapitálových požiadaviek na vybudovanie hardvérových platforiem na bicykli a tabletoch ako aj fyzické televízne štúdio, bootstrapping nebol možnosťou.

Počas prvých dvoch rokov sme nemohli dostať žiadnych inštitucionálnych investorov-podnikových kapitálov alebo inak, aby sme nám dali peniaze; Zasadil som sa približne 400 inštitúcií a dostal som 400 „bez poďakovania.„Tak som sa presťahoval k nadhadzovaniu tisícov potenciálnych anjelských investorov. Desiatky ihrísk každý týždeň, na dva roky. To viedlo k 104 anjelským investorom, ktorí predstavovali prvých 10 miliónov dolárov na začatie spoločnosti Peloton.

„Kto budoval Peloton, keď som bol na ceste 70 percent prvých dvoch rokov? Moji spoluzakladatelia, nie ja “

Nakoniec, super šikovný, vizionár mladý investor menom Lee Fixel v Tiger Global, videl niečo, čo ostatní neurobili. Následne Tiger Global viedol našu sériu B. Rýchly posun vpred ďalších dva roky a stovky ďalších inštitucionálnych ihrísk a stovky ďalších „Noes“-teraz máme ďalších dvoch fantastických kapitálových partnerov v True Ventures a L Catterton. Potrebovali málo presvedčivé, pretože zdieľajú víziu toho, čo sa stane Peloton.

A späť k dôležitosti talentu a vášho tímu .. . Ktorý staval Peloton, keď som bol na ceste 70 percent z prvých dvoch rokov? Moji spoluzakladatelia, nie ja.

Môžete nám povedať o kľúčovom rozhodnutí, ktoré ste urobili, bolo pre Pelotona zlom, ale to úprimne mohlo ísť oboma smermi?

Úplne. Obzvlášť tu bol jeden bod zlomu, ktorý príde na myseľ. Prvé dva roky sme mali 10-12 väčšinou softvérových inžinierov v malej kancelárskej budove Core Peloton Platforms. Nemali sme peniaze a naozaj nemalo zmysel najímať si predajných a marketingových ľudí, kým nebudeme mať produkt na predaj.

Najprv sme si mysleli, že Kickstarter by mohol byť skvelým miestom, kde by ste si mohli vziať veľa predobjednávok na bicykli. Ale po trochu sklamanej kampani Kickstarter (predali sme iba 200 bicyklov ľuďom, ktorých sme poznali!), museli sme zistiť, ako predať tento produkt. Ale opäť sme na palube nemali ľudí predaja a marketingu a stále sme nemali peniaze na ich najatie.

„Často prichádzame do práce a tlačíme čo najviac kamienkov, v nádeji, že dynamika zostane a vytvoríme lavínu“

Tom Cortese a Ryan Engel, dvaja z mojich najpútavejších kolegov, išli na kampaň, aby našli miesto na spustenie pop-up obchodu. Pristáli na Short Hills Mall v New Jersey. Aby sme si boli istí, nemali sme potuchy, či to bol dobrý nápad alebo nie. Ale utratili sme veľmi málo peňazí-približne 15 000 dolárov na budovanie a podpísali sme veľmi krátku nájomnú zmluvu (štyri mesiace), aby sme nevystavili spoločnosť a zbytočne strácali peniaze, ak obchod nefunguje. Náš ľahký finančný model ukázal, že by sme boli radi, keby sme predali jeden bicykel za deň, čo mi znelo veľa, takže som nebol optimistický.

Po niekoľkých pomalých týždňoch sme začali predávať štyri až päť bicyklov denne! Boli sme nad mesiacom. Dali sme svoje srdcia a duše do budovania tohto produktu a ľudí rád to! Chceli túto novú kategóriu produktu. Pre spoločnosť to bol veľmi dôležitý bod obratu, pretože pre nás fungoval maloobchodný model offline.

Aká je najlepšia rada, ktorú ste dostali?

Myslím si, že byť podnikateľom vo wellness priestore je fantastickým miestom. Pre nás všetkých je obrovský chvost. Ľudia na celom svete začínajú žiť zdravšie životy; Dni fajčiarskych cig, konzumácie gepetov a pitia Coca-Cola sú u konca čoraz veľkej časti populácie.

Existuje veľa rád, ktoré nám pomohli zostať sústredením a presadzovať protivenstvo a výzvu v Pelotone. Tu je málo, ktorí príde na myseľ:

"Nedovoľte, aby bol dokonalý nepriateľom dobra."."

Toto je pravdepodobne ten, ktorý hovoríme najviac v Pelotone.

"Lavína začína kamienkom."."

Často prichádzame do práce a tlačíme čo najviac kamienkov, v nádeji, že dynamika zostane a vytvoríme lavínu. Aj keď to znie trochu zložité, podobné veci sa často dostanú do hlavy a udržiavajú vás v chode.

"Keď prechádzate peklom ... pokračujte."

Toto je jeden z mojich obľúbených od Churchill. A občas som to potreboval! Keď prechádzate peklom, určite sa tam nechcete zastaviť, takže pokračujte.

"Niekedy musíte okradnúť niekoľko čerpacích staníc na ceste k dokonalému zločinu."."

Budovanie firiem od nuly nie je často také pekné, ako chcete. Je to ťažké a niekedy musíte robiť rozhodnutia, ktoré outsideri budú spochybniť, pretože [tieto voľby sú] nezvyčajné, mätúce a nie dokonalé. Ale je to zriedka rovnako čisté a priamo na ceste, ako by ste chceli. Prijmite krivky, ktoré možno budete musieť uberať, a len sa pohybujte v všeobecnom správnom smere.

Zoznam úloh vlastníka firmy je vždy dlhý. Podeľte sa o svoj obľúbený hack.

Zďaleka najúčinnejším hackerom je pustiť sa. Dôverujte svojim spoluzakladateľom a svojmu tímu. Dajte im autonómiu. Rozdeliť a dobyť. Facku vysoké päťky v hale. Nesadajte na rovnakom stretnutí s kýmkoľvek, kto môže reprezentovať vaše myšlienky. Ak skutočne dáte každému úplnú autonómiu, aby robili svoj kúsok skladačky, budú šťastnejší, podnikanie sa bude pohybovať rýchlejšie a váš život bude zvládnuteľný. Ale opäť to môžete urobiť iba vtedy, ak máte tím, ktorý je múdrejší a lepší ako vy. To je kľúč k úspechu Pelotona k Date-Tous Tím je svetová trieda a my veľmi efektívne rozdeľujeme a dobyjeme.

Každý chce vedieť: Máte nejaké otvorené pozície?

Máme ton otvorených pozícií! Najmä v softvérovom inžinierstve v New Yorku. Ale v tomto bode máme aj prácu po celom štáte. Viac podrobností tu!

Peloton je dokonalým príkladom prosperujúcej ekonomiky potu-je to dôvod, prečo je wellness takým veľkým podnikom práve teraz.